За 9 месяцев жители Владимирской области направили в Банк России 1493 жалобы

6.11.2026

Проявили недовольство. За девять месяцев этого  года жители Владимирской области направили в Банк России 1493 жалобы — это  на 4% больше, чем за тот же период прошлого года. Более половины обращений (786) касались работы банков. По сравнению с прошлым годом их число снизилось на 10%. Владимирцы стали реже жаловаться на сроки рассмотрения обращений и навязывание дополнительных услуг. Снизилось и количество жалоб на мошенников — во многом благодаря мерам защиты: блокировке подозрительных операций, «периоду охлаждения» при выдаче кредитов и возможности установить самозапрет на получение кредитов и займов. Однако у этих механизмов есть обратная сторона — рост жалоб на блокировку счетов и отказы в операциях. В Банке России отмечают, что жалоб на МФО стало почти в полтора раза больше (198). В основном они касались выдачи и возврата займов: люди сообщали о сложностях с погашением, требовали вернуть деньги за ненужные допуслуги, сделать перерасчет и проверить начисления.

На работу страховых компаний поступило 84 жалобы. Почти половина из них касались ОСАГО: неверное применение коэффициента бонус-малус, нарушение сроков страхового возмещения, а также выплат по страховкам от несчастных случаев и болезни.