По телефону 8 (800) 550 35 35 консультанты будут отвечать на вопросы по работе музея-заповедника и помогать спланировать путешествие. Для иностранных туристов эта услуга будет доступна на английском языке. Колл-центр объединит все музейные объекты. А их на сегодняшний день 15. В год проходит около 60 выставок и большое количество мероприятий. Для того, чтобы туристы (а их музей принимает более 1 миллиона в год) могли в одном месте получить актуальную информацию, и создан колл-центр. Кроме того, этот проект позволит напрямую соединиться с филиалами в Суздале, Гусь-Хрустальном, Судогде, в недалеком будущем – в Гороховце. В рамках работы колл-центра будет реализовываться ещё и проект единой диспетчерской службы экскурсионного обслуживания. Позвонив по номеру 8 (4922) 60 10 01 можно получить ответ на любой вопрос по экскурсиям, проводимым на объектах.
