Помогать тем, кому трудно, дарить людям тепло и заботу
12.02.2016
У соцработника женское лицо. Во Владимире в социальной сфере трудится порядка 140-ка человек - все женщины. Но есть среди них специалист, который на особом счету - это Татьяна Николаевна Сысоева. Эта женщина помогает тем, кому очень трудно в жизни. При этом Татьяна Николаевна неизменно улыбается, дарит своё тепло и неиссякаемую жизненную энергию своим подопечным.
"- Валентина Ивановна, как вы тут без меня? Встретились, наконец-то. Соскучились? - Соскучилась. - Ну всё, сейчас будем раздеваться."
Валентина Ивановна каждый раз с нетерпением ждёт прихода социального работника. Для неё Татьяна Николаевна как член семьи. Пожилая женщина перенесла инсульт и сейчас с трудом говорит, но Татьяна Николаевна понимает бабушку с полуслова. Соцработник для Валентины Ивановны и уши, и руки, и глаза. Купить продукты, проконтролировать приём лекарств по часам, измерить давление, убраться в квартире и приготовить - кажется, социальный работник должен уметь всё: и в медицине разбираться, и в вопросах ЖКК, и законы знать от и до. Ведь, если подопечный попросит - надо и документы нужные оформить. А некоторые просят компьютерной грамотности научить. Но Татьяна Николаевна со всем легко справляется. 15 лет назад женщина осознанно сменила профессию технолога швейного производства на работу в социальной сфере. В жизни этой жизнерадостной, позитивной, неунывающей женщины случилась трагедия: её младший сын погиб под машиной. Именно тогда Татьяна Николаенва решила помогать людям.
Татьяна Сысоева, социальный работник
"У меня такая трагедия в семье, 10 лет ему было. И тогда пришлось родить девочку, все уговаривали родить девочку, потому что было в семье двое детей. Потеряли мы такого сына. Бог дал нам девочку, сейчас она уже на втором курсе в институте. И я после всего пришла сюда работать."
Здесь Татьяна Николаевна нашла своё призвание. Она уже не представляет жизни без своих подопечных. Им она дарит своё безграничное тепло, ласку и заботу. Хотя не всегда приходится просто, признаётся женщина. Соцработник - настоящий психолог. Ведь к каждому человеку необходимо найти подход, расположить его к себе, подобрать ключик. Но Татьяне Николаевне всякий раз это с блеском удаётся.
Валентина Ивановна
"- Помогает вам социальный работник? - Да, это супер, мой сладкий, моя красавица, это что-то. Я всегда, она идёт, я гляжу в окошко и сразу думаю, куда она ушла-то, куда она ушла-то."
Каждый день Татьяна Николаевна должна посетить несколько человек. День расписан по минутам. Женщина была одной из первых, кто освоил новое направление социальной работы - социальное обслуживание семей с детьми-инвалидами. Среди подопечных Татьяны Николаевны - две сестрёнки с ограниченными возможностями. Их женщина пристрастила к своему увлечению рукоделием. Девочки с удовольствием осваивают навыки шитья, вышивают.
Елена Ченцова, директор Владимирского комплексного центра социального обслуживания населения
"Татьяне Николаевне хватает терпения, такта, доброжелательности, чтобы установить контакт со всеми членами семьи. Я думаю, что Татьяна Николаевна ещё долго сможет оказывать помощь, действительно действенную помощь и поддержку семьям. Кстати, у на очень много благодарностей именно в адрес Татьяны Николаевны."
За свою неоценимую помощь и заботу о людях Татьяна Николаевна не ждёт благодарностей. Самая большая награда для неё - любовь подопечных.
Татьяна Сысоева, социальный работник
"Мне нравится, когда тебя встречают, ждут, когда я задерживаюсь, они расстраиваются переживают - это дорогого стоит. Добро делать людям - это приятно очень, особенно людям, которые в трудных жизненных ситуациях."
Помогая людям, многому и сама научилась, признаётся Татьяна Николаевна: научилась жизненной мудрости, стойкости, терпению. Сама, пережив однажды трагедию, эта удивительная женщина, не даёт опустить руки тем, кому сейчас тяжело. И всегда боль каждого она воспринимает, как свою.
Ксения Пушкарёва, Дмитрий Анатольев, телеканал "Вариант".