Постельные принадлежности разорили владимирскую пенсионерку
20.10.2015
"Здесь вот одеяло, вот это якобы приспособление от электроники спасает. Так нам объясняли. Ну вот, весь комплект стоит 40 тысяч, 39 500."Одеяло, наматрасник и подушка. Всё, как утверждается на сайте производителя, из настоящей верблюжьей шерсти. И стоит это удовольствие почти сорок тысяч рублей. Это три пенсии Надежды Гельдыевны. Женщина рассказывает - покупать комплект она и вовсе не собиралась, но представители компании замучили звонками на мобильный с просьбами прийти на презентацию. А уже там, по словам пенсионерки, её словно загипнотизировали рассказами о чудо-изделиях.Надежда Гельдыевна Нургельдыева, пенсионерка"Чтобы именно тяжелобольным именно вот этот постельный комплект использовать, лежачим таким. И вот это "тяжелобольным" меня как-то и сподвигло к покупке."Дальше всё, как в тумане - оформили кредит на пятнадцать месяцев, и теперь каждые тридцать дней Надежда Гельдыевна выплачивает пятую часть своей пенсии. На следующий день после покупки женщина поняла, что в комплекте из верблюжьей шерсти она и не нуждалась вовсе. Возвращать товар, по её словам, отговорили сотрудники фирмы. А о том, что они были обязаны принять его в первые две недели после покупки, она просто не знала.сотрудник фирмы, (по телефону)"Это прописано во всех документах, которые она подписывала в договоре, что в течение четырнадцати дней она имеет право. А то вдруг через три месяца опомнились, что вы не хотите, что вам деньги понадобились. Согласитесь, неправильно звучит."Юрист, к которому обращалась пенсионерка, подтвердил - вернуть товар сможете, только если обнаружите заводской брак. И то после нескольких экспертиз. В Роспотребнадзоре нам рассказали - обратиться с жалобой на товар можно в том случае, если информация, указанная на нём не соответствует действительности. Например, если производитель заявляет стопроцентный состав натурального меха, а на деле это не так.Наталья Найдёнова, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей "Нужно изучить просто данную информацию, если есть эти нарушения, то по этим основаниям, по недостоверной информации, согласно статье 12 Закона о защите прав потребителей, она имеет право расторгнуть договор."Так что пока Надежде Гельдыевне придётся ежемесячно выплачивать необходимую сумму. Пенсионерке порекомендовали обратиться в прокуратуру - возможно, там ей помогут квалифицированные специалисты. А в Роспотребнадзоре напоминают - не стоит в одиночестве приходить на сомнительные презентации и совершать серьёзные покупки, не обсудив это с друзьями или членами семьи. Светлана Барашкова, Алексей Кандалов, телеканал "Вариант".